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      在市場需求日益多樣化、個性化的今天，企業(yè)發(fā)展靠單一產(chǎn)品“打天下”的情況已舉步維艱。為盡可能滿足客戶多樣需求，秉承讓科技還世界以寧靜的歷史使命，正升聲學(xué)裝備有限公司開展了由營銷牽頭，會同生產(chǎn)、技術(shù)人員與客戶面對面、點對點溝通，深入了解客戶需求，為客戶產(chǎn)品提供系列化、標(biāo)準(zhǔn)化配套降噪方案的產(chǎn)品系列化調(diào)研走訪工作。最大化滿足客戶多種降噪需求，為客戶提供最優(yōu)的個性化服務(wù)。
      正升聲學(xué)裝備有限公司生產(chǎn)副總經(jīng)理張軍、技術(shù)部經(jīng)理陳杰、營銷部經(jīng)理劉呂剛一行三人分別前往山東科瑞壓縮機有限公司、淄博淄柴新能源有限公司開展了首輪產(chǎn)品系列化調(diào)研走訪工作。
      調(diào)研組來到山東科瑞壓縮機有限公司，與公司副總經(jīng)理蓋永禮、采購經(jīng)理蘇立忠進行了深入的溝通交流。蓋永禮總經(jīng)理在得知我公司登門拜訪的目的后，非常高興地就山東科瑞目前降噪需求及想法同公司調(diào)研組成員進行了良好的交流、溝通，并在降噪方面提出了許多良好的建議，尤其對電器部分的安裝細(xì)節(jié)提出了中肯的意見。溝通會上，生產(chǎn)副總經(jīng)理張軍對我公司降聲罩快裝快拆的方案構(gòu)思與蓋總經(jīng)理做了詳細(xì)介紹。蓋總在認(rèn)真聽取了張總的介紹后，對我公司的構(gòu)思方案給予了充分肯定贊賞，蓋永禮副總經(jīng)理同時希望正升今后在降聲罩的安裝過程中盡量減少焊接、組合式降聲罩要考慮墻面的防雨、降聲罩的細(xì)節(jié)設(shè)計要對電器設(shè)計等問題多考慮。
      次日調(diào)研組前往淄博淄柴新能源有限公司，淄博淄柴新能源有限公司工程部部長陳作俊首先帶領(lǐng)正升調(diào)研組參觀了其鼓風(fēng)機模擬現(xiàn)場及生產(chǎn)車間。在了解了現(xiàn)場情況后，陳部長與調(diào)研組成員在會議室面對面地就降噪方案進行了討論研究。公司技術(shù)部經(jīng)理陳杰現(xiàn)場經(jīng)詳細(xì)研究車間平面圖后，初步擬定了降噪方案，并得到了陳部長的肯定。生產(chǎn)副總經(jīng)理張軍會議現(xiàn)場提出了產(chǎn)品系列化構(gòu)思，并與陳部長進行了深入溝通。陳部長表示非常支持我公司的這一想法，十分愿意與正升合作。
      產(chǎn)品的系列化設(shè)計，可以使企業(yè)在一種基本型產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，快速反應(yīng)市場需求，把脈市場需求動態(tài)，實現(xiàn)對客戶服務(wù)的個性化目標(biāo)，在市場競爭中掌握主動。同時，還可以通過系列化設(shè)計延長產(chǎn)品的生命周期，充分利用企業(yè)已有的生產(chǎn)設(shè)備能力，使企業(yè)獲得更好的效益。通過此次走訪，不僅緊固了與客戶的合作關(guān)系，深入了解了客戶的需求，而且推進了產(chǎn)品系列化進程。走出去，主動了解客戶多樣需求，豐富產(chǎn)品緊固合作關(guān)系。